求职前台接待余晓玲-南粤人才市场

核心提示：求职前台接待余晓玲

个人简历

姓名：余晓玲籍贯：河南学历：中专

体重：50kg 身高：1.70米民族: 汉族

教育经历：

2007年9月至今（在广州亚加达外语学院学习英语）

2002年9月--2005年6月（南阳市经济贸易学校--中专）

专业:空乘预科与外事服务

1999年9月--2002年6月（西峡县寨根中学----初中）

工作经验：（2年）

惠州市罗浮山嘉宝田高尔夫乡村俱乐部

2005年7月在嘉宝田高尔夫做球童一年,后又在深圳光明公众高尔夫做球童半年,为了对高尔夫有更深的了解后在嘉宝田高尔夫球会前台工作一年直至去年九月在广州雅加达外语学院学习英语至今.

在做球童期间对高尔夫的了解深刻,积累很多经验,;在前台主要负责新员工的各项工作的培训，跟进与前后班次的同事在口头与书面上交接工作，安排前台接待同事各岗位的工作，对预订工作的操作及监督，切实执行公司的各项操作规范，密切注意前台系统的更新与操作，并确认预定等的各项操作的通知到位，跟进客人的要求是否已通知相关部门核对

了解每日的预定及客人到场情况，仔细查看每日活动报表妥善处理客人的投诉，给客人解答咨询工作直接向主管反应。

个人特长：

*普通话流利,英语能够达到听,说,写,

*精通office办公软件

*具有很好的运动细胞和交流方式。

自我评价：

*本人活泼开朗，勤奋好学，工作认真努力，能够吃苦耐劳, 适应能力强.

*具有良好的心理素质，职业操守,做事积极,乐观向上.

*具有较强的沟通能力和协调能力.

*具有敏锐的洞察力和灵敏的反应能力,有较强的合作意识.

*有较强的责任心，并不断的索求完善自我。

*只有做到有目标,才能更好的发挥自己的才能。